秦野ガス株式会社

クレジットカードでお支払いできます。
当社指定の申込書によりお手続きをしていただく必要があります。

お電話にて承っております。料金担当までご連絡ください。

ご使用いただけます。そのままご使用ください。

再発行できます。恐れ入りますが、料金担当までご連絡ください。

使用量が0m³であっても基本料金がかかります。
ご使用を中止される場合は、お電話にてガスの中止のお手続きをしてください。

原料費調整制度に基づき従量料金の調整を毎月実施しているためです。
都市ガスの原料価格は為替レートや原油価格の動きにより変動いたします。原料費調整制度はこうした原料価格の変動をガス料金へ反映するための制度です。
当月と翌月のガス料金は「ガス料金プラン」でご確認いただけるほか、「ご使用量のお知らせ（検針票）」でもご案内しております。

下記の要因が考えられます。

1. 能力の高いガス機器へ取替えをした
   （例）16号給湯器を24号給湯器へ取替えた
2. ガス機器を新たに購入した
   （例）衣類乾燥機を設置した
3. ガスご利用状況の変化
   （例）家族が増えガスを使う頻度が高くなった
4. 季節の変化
   （例）気温が低くなるにつれ水温も低くなりますので、温水機器（小型湯沸器、給湯器）のガス使用量が増えます。また冬期はガス暖房等のご利用でガス使用量が増えます。
   上記の要因にお心当たりがない場合は、恐れ入りますがサービス営業課までご連絡ください。

【引越しの際に必要な手続き一覧】
新たにガスを使う場合
必要な手続き：開栓手続き
お申込方法：お電話でお申し込みください。
お客さまの立会いが必要となります。
ガスの使用を停止する場合
必要な手続き：閉栓手続き
お申込方法：お電話でお申し込みください。
お客さまの立会い：一部必要※オートロックマンションや屋内にガスメーターがある場合など

「土地建物計画・不動産鑑定の調査」のページをご覧になり、「埋設管照会支援サービス」にてお問い合せください。

ガスメーターに内蔵されたマイコンが異常を感知しました。
ガスメーター復帰方法のページをご覧になり、復帰作業をお試しください。

ガスメーターに内蔵されたマイコンがガス漏れの可能性を感知しています。直ちにご連絡ください。

都市ガス警報器の有効期限は5年です。有効期限の切れた警報器は正常に作動しないおそれがありますので、新しい警報器へのお取り替えをおすすめいたします。
秦野ガスまでご連絡ください。

これまで通り電力会社の送配電系統を利用しますので、電力メーター交換（無料）以外の設備工事は発生しません。

マンション一括契約していなければ、お申し込みが出来ます。
マンション全体で一括して特定の企業と電気の契約を締結している場合、その契約やマンション内の規約などで制限されている場合があります。不明な場合はお気軽にご相談ください。

現在お使いの電気の情報が必要となります。
最新の電気の検針票とガスの検針票を用紙していただきますと手続きをスムーズに行うことが出来ます。

お客さまからの連絡は必要ありません。
現在の電力会社には、秦野ガスからお客さまの解約の連絡を行います。

秦野ガス（株）は東京ガス（株）の取次店としてお客さまに電気を販売します。
そのため秦野ガスでんきの電気料金は、東京ガスの電気料金と同じです。

お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへのお取替えが必要となります。
お申し込み後、スマートメーターへの取り換え・切替手続きが完了した後の電気の検針日から、秦野ガスでんきに切り替わります。

電気の使用量のお知らせを、毎月上旬に秦野ガスから郵送いたします。

最低利用期間は設けておりません。

解約に伴う違約金等は発生しません。

口座振替、クレジットカード、払込票からお選びいただけます。
ガス料金と電気料金は同じ支払方法でお支払いください。

秦野ガスのガスと秦野ガスでんきをご契約のお客さまで
以下の適用条件を満たし、当社が承諾した場合に適用いたします。
1.ガスと電気のご使用場所が同じであること
2.ガスと電気のご契約者が同じであること
3.ガス料金の支払い方法と同じであること

秦野ガスでんき1は、電気を多く使用されるお客さま向けの電気料金メニューです。
秦野ガスでんき1Sは、電気の使用量が比較的少ないお客さま向けの電気料金メニューです。
適用されるサービス内容も異なります。

水まわりのトラブルに、365日受付し、専門スタッフが駆けつけ訪問をするサービスです。駆けつけの出張費・30分以内の作業費（作業員1名）が無料になります。

秦野ガスのレッスンには、料理、お菓子、パン、カルチャーなど、さまざまな内容がございます。

20～60歳代まで様々な年齢層の方にご参加いただいております。

お友だちとご一緒にご参加いただく方や、おひとりでお越しくださる方などさまざまです。お気軽にご参加ください。

男性のご参加割合は非常に少ないですが、ご参加いただけます。

お子さま対象のクラスがあります。

• 一般クラス（満16歳以上）
• 親子ペアクラス（満3歳～小学6年生まで）
• キッズクラス（満4歳～15歳まで※小学3年生以下のお子様は保護者同伴）

と様々なクラスがあります。

各レッスン内容により定員数が異なりますが、6名～10名前後で開催しております。

申し訳ありませんが、材料の代替対応や器具の使い分けなど、食物アレルギー対応は行っておりません。
アレルギーをお持ちの方はお客さまご自身の責任でご参加をお願いいたします。

インターネットもしくはお電話にてご希望のレッスンをお申し込みください。
※一部インターネットからはお申し込みできないレッスンもございます。

秦野ガスのお教室では、入会手続きや入会金は一切不要です。
お申込みいただきましたレッスン料金を都度お支払いいただくだけで結構です。

秦野ガスのレッスンは、メンバー登録をしなくても参加できます。

インターネットからお申し込みの場合、お申し込み時にご入力いただいた連絡先メールアドレスへ、自動返信メールにてご案内をお送りします。
なお、お申し込み時の状況により、メールの内容が異なります。

迷惑メール対策などを設定されている方は、秦野ガスショールームcuoreからのメールが届かない場合があります。
「@hadano-gas.co.jp」を受信できるように設定してください。

ドコモ au soft bank

レッスン料金は当日現金にてお支払いください。

「cuoreメンバー」様はパソコンまたはスマホサイトのマイページより、お申込みのキャンセルをすることができます。（レッスン日の9日前まで）
「cuoreメンバー」以外の方は、お電話にて受け付けております。
※ご連絡はレッスン受付時間内に限ります。（レッスン受付時間：9：00～17：00）

ご参加予定のレッスン日の8日前から当日のキャンセルは、キャンセル料を頂戴いたします。
キャンセルのご連絡は受付時間内に限ります。（受付時間：平日9:00～17:00）
申込みをキャンセルされる場合のキャンセル料金
レッスン開催日の、
●9日以上前までにご連絡の場合 … なし
●8日前から当日にご連絡の場合 … レッスン料金の全額
※詳しくは利用規約をご確認ください。

cuoreメンバーに登録するとマイページなど便利なサービスがご利用になれます。 ※cuoreメンバー登録後3年間秦野ガスショールームcuoreのご利用が無い方は会員情報を削除させていただきます。

秦野ガスのレッスンでは、入会金は一切不要です。

メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも「cuoreメンバー」にご登録いただけます。

会員様の場合、マイページ画面よりご自身でメンバー情報の変更ができます。

マイページ内にある「退会」画面からお手続きができます。

見学日など特別な設定はございませんが、日々のレッスン風景を見ていただくことは可能です。
レッスンを開催していない日の施設見学も可能です。詳しくはお問い合わせください。

大変申し訳ありませんが、お子さまをお預かりできる施設はございません。

有料でお貸しすることが可能です。
詳しくはレンタル教室利用規約をご確認ください。

申し訳ありません。原則として販売はおこなっておりません。

「他工事業者の皆さまへ」のページをご覧になり、「埋設管照会支援サービス」にてお問い合せください。

古い配管には「秦野ガス」の表示が無いことがあります。図面調査又は現場調査で判定いたしますのでご連絡ください。

ガス工事で駐車場の出入りに支障が出る場合には、工事時間の調整や仮駐車場のご案内をいたしますのでご協力をお願いいたします。

図面調査又は現地調査をいたしますのでご連絡ください。

所在地、工事範囲をお知らせください。影響範囲のガス設備の撤去または切り離しを行います。

工事内容の打合せ、現場調査、お見積をいたしますのでご連絡ください。

現地調査をいたしますのでご連絡ください。

ガス管を損傷した可能性があります。火気を遠ざけて直ちにご連絡ください。

ガス栓の増設場所と既存の配管ルートにより異なります。現場調査のうえお見積もりいたしますのでご連絡ください。

ガスコンロ用の配管から分岐して増設が可能です。建物構造によって配管できない場所もあります。現場調査の上、お見積もりいたしますのでご連絡ください。

長期間動かさないとガス栓内部が固着することがあります。また、無理にペンチ等で回すと内部が破損することがありますので、修理をご依頼ください。

ガス管の図面調査又は現場調査をいたします。腐食の心配がなく耐震性の高いポリエチレン管をおすすめしています。調査・診断は無料ですのでご連絡ください。

チラシに記載された取替予定日からご希望日時をご連絡ください。

ガス配管の法定漏えい検査は、ガス導管事業者として秦野ガスが行うこととなっていますので、ご協力をお願いいたします。

まずは身の安全を確保してください。揺れがおさまったらガス器具の消火をご確認ください。一定以上の地震を感知するとマイコンメーターが自動的にガスを止めます。地震のあとにガスが出なくなった場合には、ガスメーターの復帰作業をお試しください。

秦野ガスの社員を装った詐欺にご注意ください。
ご不審な点があれば、「社員証明書」等の提示をもとめ、よくご確認ください。
また、秦野ガスへお問い合せください。

毎年、夏休みに開催している小学生向けのワークショップです。夏休みの宿題に役立つ様々な教室を開催しております。